Seguridad ERP

 Seguridad ERP

1. Control de acceso

Definición de roles y permisos

  • Diseña una matriz de accesos que especifique qué módulos o áreas del ERP pueden ser visualizados o modificados según el rol de cada usuario dentro de la empresa.
  • Aplica el principio de mínimos privilegios, asegurando que cada usuario solo tenga acceso a las funcionalidades imprescindibles para sus responsabilidades.
  • Aprovecha las herramientas internas del ERP para administrar los permisos de manera dinámica, facilitando su asignación y actualización.

Autenticación de usuarios

  • Garantiza que las contraseñas cumplan con estándares sólidos, incluyendo un mínimo de 12 caracteres que combinen letras, números y símbolos.
  • Implementa autenticación multifactor (MFA), utilizando una combinación de algo que el usuario conoce (contraseña), algo que posee (token o aplicación) y algo que es (biometría).
  • Realiza evaluaciones de resistencia, como pruebas de fuerza bruta, para detectar posibles puntos vulnerables en el proceso de inicio de sesión.

Revisión periódica

  • Programa auditorías trimestrales para identificar cuentas inactivas o asignaciones de acceso innecesarias, como usuarios que ya no pertenecen a la organización pero aún tienen acceso al sistema.
  • Configura el sistema para desactivar automáticamente los permisos de los usuarios que permanezcan inactivos durante períodos prolongados.



2. Seguridad en la red

Cifrado de datos

  • Implementa certificados SSL/TLS para garantizar la seguridad de las comunicaciones entre el servidor ERP y los dispositivos cliente.
  • Asegúrate de que los datos sensibles, como las contraseñas, se almacenen cifrados en las bases de datos utilizando algoritmos fuertes, como AES-256.

Firewall y VPN

  • Configura reglas detalladas en el firewall para limitar el acceso exclusivamente a direcciones IP autorizadas.
  • Utiliza redes privadas virtuales (VPN) para las conexiones remotas, garantizando que toda la transmisión de datos esté cifrada y protegida contra posibles interceptaciones.

Segmentación de red

  • Separa la red en diferentes zonas (por ejemplo, ERP, usuarios y visitantes), de manera que un ataque en una zona no afecte al ERP.
  • Emplea VLANs (redes locales virtuales) para aislar los componentes más críticos del ERP y aumentar la seguridad en el acceso a estos recursos.



3. Gestión de datos

Copia de seguridad

  • Realiza copias de seguridad diarias incrementales y semanales completas, asegurándote de almacenarlas en ubicaciones seguras fuera del sitio, como en servidores locales y en la nube.
  • Automatiza el proceso de respaldo y lleva a cabo pruebas periódicas para verificar que los datos sean recuperables cuando sea necesario.

Plan de recuperación

  • Desarrolla un plan detallado de recuperación ante desastres (DRP) que contemple los pasos a seguir para restaurar el ERP en caso de fallos.
  • Define los tiempos de recuperación (RTO) y los puntos de recuperación (RPO) que se ajusten a las necesidades operativas del negocio.

Protección contra fugas

  • Implementa soluciones de prevención de pérdida de datos (DLP) para identificar y bloquear la transferencia no autorizada de información desde el ERP hacia destinos externos.



4. Actualización y mantenimiento

Parcheo regular

  • Mantente informado sobre las actualizaciones de seguridad proporcionadas por el proveedor del ERP.
  • Crea un calendario de mantenimiento que incluya la prueba y validación de los parches en un entorno de pruebas antes de su implementación en el sistema de producción.

Monitorización de vulnerabilidades

  • Realiza análisis de seguridad utilizando herramientas de escaneo, como Nessus o Qualys, para identificar posibles vulnerabilidades en la infraestructura del ERP.
  • Participa en programas de notificación de vulnerabilidades, como los boletines de seguridad ofrecidos por el proveedor del ERP.


5. Capacitación del personal

Concienciación en seguridad

  • Organiza talleres periódicos para capacitar al personal sobre amenazas como el phishing, ransomware y malas prácticas en la gestión de contraseñas.
  • Realiza simulacros de ciberataques para evaluar cómo reaccionan los empleados ante posibles incidentes de seguridad.

Protocolos de uso

  • Establece políticas claras sobre la creación, uso y actualización de contraseñas.
  • Prohíbe el acceso al ERP desde dispositivos no autorizados o redes públicas que no sean seguras.




6. Supervisión y auditoría

Registro de actividad

  • Configura el ERP para registrar eventos clave, como intentos fallidos de inicio de sesión, modificaciones en la configuración y transferencias de datos.
  • Utiliza sistemas SIEM (Security Information and Event Management) para centralizar y analizar estos registros de manera eficiente.

Análisis de logs

  • Revisa los registros de actividad con regularidad para detectar patrones sospechosos, como accesos fuera de los horarios habituales o desde ubicaciones desconocidas.
  • Configura alertas automáticas que avisen sobre actividades inusuales o fuera de lo común.

Auditorías externas

  • Contrata auditores externos para realizar evaluaciones de seguridad del ERP al menos una vez al año.
  • Aplica las recomendaciones de las auditorías para fortalecer áreas vulnerables del sistema.



7. Protección contra amenazas externas

Antivirus y antimalware

  • Asegúrate de que todos los dispositivos que accedan al ERP cuenten con software de seguridad actualizado y configurado correctamente.
  • Realiza análisis periódicos en los servidores del ERP para identificar y eliminar cualquier amenaza potencial.

Prevención de ataques DDoS

  • Implementa soluciones de mitigación de ataques DDoS proporcionadas por servicios como Cloudflare o AWS.
  • Establece reglas para bloquear direcciones IP que generen tráfico sospechoso o anómalo.

Seguridad en la nube

  • Si el ERP se encuentra en la nube, verifica que el proveedor cumpla con normativas de seguridad como ISO/IEC 27001 o SOC 2.
  • Asegúrate de que la plataforma incluya herramientas de monitoreo, cifrado y control de acceso para proteger los datos.





CONCLUSION 

La implementación y administración de un ERP requiere un enfoque integral donde la seguridad sea prioritaria en todas las fases del proceso. Esto incluye desde la asignación de permisos y roles hasta la protección contra posibles amenazas externas, con el propósito de garantizar que los datos sean seguros y que el sistema funcione de manera eficiente y confiable.

El establecimiento de controles de acceso, la segmentación adecuada de la red y la utilización de métodos de autenticación avanzados son elementos clave para reducir riesgos tanto internos como externos. Asimismo, contar con copias de seguridad automatizadas y un plan detallado de recuperación ante desastres asegura que las operaciones puedan continuar sin interrupciones frente a fallos imprevistos.

Actualizar regularmente el sistema mediante la aplicación de parches y realizar análisis frecuentes para identificar posibles vulnerabilidades son prácticas esenciales para mantener el ERP protegido contra nuevas amenazas. Estas acciones garantizan que el sistema esté siempre preparado para enfrentarse a un entorno tecnológico cambiante.

La capacitación constante del personal en temas de seguridad y el refuerzo de las mejores prácticas les permite comprender la importancia de proteger la información del sistema. A través de esta formación, los empleados se convierten en una línea de defensa activa frente a posibles ciberataques.

La supervisión continua mediante el registro de actividades y la realización de auditorías externas permite detectar riesgos con antelación y actuar rápidamente para mitigarlos. Estas herramientas ofrecen una visión completa del estado de seguridad del sistema y permiten aplicar mejoras proactivas.

Implementar soluciones avanzadas de protección contra software malicioso y ataques como DDoS es crucial para salvaguardar el sistema. Además, cuando el ERP está alojado en la nube, es indispensable asegurarse de que el proveedor cumpla con normas internacionales de seguridad y ofrezca herramientas adecuadas para el monitoreo, cifrado y control de accesos.

BIBLIOGRAFIA

- https://www.oracle.com/co/erp/what-is-erp/
- https://idesagestionempresarial.com/blog/seguridad-del-erp-la-clave-para-controlar-los-riesgos-en-la-empresa/

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